Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Este sitio es operado por Altus Software, un servicio de desarrollo de software a medida con sede en Chile. Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos personales, puedes escribir a contacto@altussoftware.cl.

2. Qué datos recopilamos

A través del formulario de contacto de este sitio recopilamos los datos que nos entregas voluntariamente: nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje. No recopilamos datos de pago ni datos sensibles.

Además, usamos Vercel Web Analytics para saber cuántas personas visitan el sitio y qué páginas ven. Este servicio no usa cookies y no identifica a personas individuales — solo genera estadísticas agregadas y anónimas de tráfico.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos la información del formulario únicamente para:

• Responder tu consulta y coordinar una eventual reunión o cotización.
• Prestarte el servicio de desarrollo de software que solicitaste, si avanzamos con un proyecto.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni los vendemos a terceros.

4. Con quién compartimos tus datos

Para poder recibir y responder tu mensaje, usamos dos proveedores de servicios técnicos que procesan el envío del correo en nuestro nombre:

• Resend — envía el correo generado por el formulario de contacto.
• Zoho Mail — aloja la casilla de correo donde recibimos tu mensaje.

Si nos escribes por el botón de WhatsApp, esa conversación ocurre directamente en WhatsApp (Meta), sujeta a la política de privacidad de WhatsApp, no a esta.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los mensajes de contacto mientras sea razonablemente necesario para responder tu consulta o mantener la relación comercial contigo. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento (ver sección 6).

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, puedes solicitarnos en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Corregir datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oponerte al uso de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@altussoftware.cl.

7. Seguridad

Este sitio se sirve exclusivamente por HTTPS y el formulario de contacto incluye protecciones contra spam y abuso automatizado. Ningún sistema es 100% infalible, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.

8. Cambios a esta política

Si esta política cambia, lo reflejaremos actualizando la fecha al inicio de esta página.